閱讀筆記
《迪士尼的價值行銷法則:活用7個步驟,打造絕對吸引顧客的獲利策略》
★華特.迪士尼曾說:「迪士尼樂園永遠沒有完成的一天。」
●創造客源的絕對法則不在於「技巧」,而是透過製作最根本的商業模式才能夠成立。
●只有「理念與事業價值」、「價值行銷法則」和「打造熱心工作的人才」三項條件共存,「價值行銷法則」才得以成立。
●製作商品的一方,必須秉持著做到滴水不漏的態度,認真看待顧客的想法和意見。因此,必須經過不只一人認同,而要接受眾人雙眼的濾鏡審核。實際上,要做出一件旅遊商品,必須透過非常多人的協助才能完成。每個人不能只在乎自己的公司或立場上的利益,必須懷抱著讓企劃成功的意識體貼周遭所有人,並且謹記於心最重要的一點:為了讓參加旅行團的團員露出最美麗的笑容、感受最棒的幸福,抱持這樣的想法,才是所謂的成功。