閱讀筆記
《心理學家的面相術：解讀情緒的密碼》
★情緒從何而來、可以控制嗎？
從五官變化所透露的情緒，
是真是假？
不同文化種族的人，
會有一樣的情緒、一樣的表情變化嗎？
●保羅．艾克曼是情緒研究的先驅之一，
1967年就到新幾內亞高地針對福爾人的臉部表情進行研究，
並在1980年出版極受注目的專書：
《人類的臉部表情─新幾內亞一個部落的普同性表現》
（Face of Man: Expressions of Universal Emotions in a New Guinea Village），
強調福爾人的臉部表情，
和西方人一樣會顯示出類似的基本情緒，
如驚訝、悲傷、生氣、恐懼、厭惡與快樂等。
延續先前的研究，艾克曼在《心理學家的面相術》中，
進一步強調情緒在日常生活的重要性，
如他在第一章所強調的：
情緒有時候勝過人類的重要驅力，如性、生存等。
●情緒，從來只在感官中醞釀，
在文字裡繾綣；
當它置身此以科學為名的陌生時代裡，
終究也羞澀開口，
用陌生的科學語言敘說。
這條人類試圖探索並證實自身獨特性的歷史長路上，
於是，
加入了情緒科學（affective science）。
在不遠處的上一世紀後半，情緒，
繼認知（cognition）之後，
成為行為科學及社會心理研究的重鎮。
本書作者保羅‧艾克曼，在情緒研究的時代浪潮上，
是奠定以臉部表情（facial expression）作為研究情緒方法的重要人物。
直到現在，
以臉部表情辨識，
加上神經影像學或其他工具為主的研究方法，
仍是情緒研究的主流。
●為了減少破壞性的情緒發作，並增加建設性情緒反應，我們必須知道每一種情緒的故事，了解每一種情緒與什麼相關。藉著了解各個情緒的誘因，包括我們和別人共有的誘因，以及個人特有的誘因，或許能減輕情緒的衝擊，至少也可以了解為什麼某些情緒誘因如此強而有力，以至於完全無法減輕其影響。每一種情緒也會在身體產生獨特的感覺模式，如果能認識這些感覺，就有可能早點知道自己的情緒反應，而有機會選擇繼續或打斷它。
●情緒可以輕易勝過大部分心理學家
認為推動生活最有力的基本動機:
飢餓、性、求生存的意志。
人如果認為唯一可吃的食物很噁心的話，
會寧可不吃，即使別人可能認為這種食物很可口;
討厭的人卻可能寧願餓死也不吃。
這是情緒勝過飢餓的驅力!
性的驅力最容易受到情緒干擾，
人可能因為恐懼或嫌惡，
以至於不願有性行為，
或是無法好好性交。
這是情緒勝過性的驅力!
絕望的情緒甚至能壓過求生存的意志，
而導致自殺。
這是情緒勝過求生存的意志!
簡單地說，
人想要快樂，
大部分人都不想經歷害怕、生氣、嫌惡、傷心或悲痛，
除非這些情緒局限在安全的電影院或是小說的扉頁。
可是，
我們的生活不能沒有這些情緒，
問題在於如何在與這些情緒共存時，
活得更好。
●我在第一個研究中，
向五種不同文化的人
（智利、阿根廷、巴西、日本和美國）展示照片，
請他們判斷各個臉部表情所顯示的情緒，
不同文化的人對大部分情緒都有共識，
表示臉部表情可能是普世共通的。
另一位曾向席爾旺請益的心理學家卡羅．以撒德（Carrol Izard），
對不同文化的人進行相同的實驗，
並得到相同的結果。
席爾旺並沒有讓我們知道對方的存在，
當我們知道並不是只有自己在做這項工作時，
原本心懷不滿，
但就科學而言，
有兩組獨立的研究者得到相同的結果，
是比較好的。
看來達爾文是正確的。
但有一個問題：
雖然發現不同文化的人對臉部表情流露的情緒有共識，
為什麼還有那麼多聰明的人抱持相反的看法呢？
並不是只有旅遊者才認為日本、中國或其他文化中人的表情，
具有非常不同的意義。
瑪格麗特．米德的門生博懷斯特爾是備受尊重的人類學家，
專精於表情和姿勢的研究，
在著作中談到許多文化中的人會在不高興時微笑，
所以不接受達爾文的看法。
博懷斯特爾的主張符合文化人類學
和大部分心理學的主流觀點：
任何在社交上重要的事，
比如情緒的表達，
都必然是學習的產物，
所以在各個文化中是不同的。
●處於煩躁的心情時，
每一個人都會比較難控制生氣。
當我們煩躁時，會對原本不會困擾我們的事生氣，
我們會找機會來生氣。
當我們煩躁時，會對原本稍微惹惱我們的事更生氣，
原本會讓我們適度生氣的事則會造成大發雷霆。
心情煩躁時感覺到的生氣會持續較久、較難處理。
沒有人知道該如何脫離某種心情，
投入我們真正喜歡的活動有時可能有效，
但不會一直有用。
我的建議是，
如果你發現自己心情煩躁，
最好避開別人，
前提是你能辨識自己處於煩躁的心情。
可是心情常常不明顯，
直到開始生氣時，
才知道自己的心情煩躁。
●所有情緒中，
持續時間最短暫的就是驚訝 (surprise)，最多不超過數秒。
我們了解發生什麼事之後，
驚訝就過去了，
然後根據發生的事，
驚訝就化為害怕、樂趣、輕鬆、生氣、嫌惡等等，
也可能覺得引發驚訝的事並不重要，
而變得毫無情緒。
很難找到驚訝表情的照片，
因為這種經驗既短暫，
又出乎意料之外，
即使攝影師看到這種表情，
往往也來不及捕捉這個鏡頭。
新聞照片通常是重新扮演或擺出驚訝的表情來拍照。
●雖然驚訝是一種情緒，
但驚嚇(startle)則不是情緒，
不過，許多人把這兩個字眼交替使用，
兩者其實不同，驚嚇表情和驚訝的表情剛好相反。
我用沒有子彈的空氣槍引發受試者的驚嚇時，
他們的眼睛幾乎立刻緊閉(驚訝時則雙眼睜大)、
眉毛壓低(驚訝時會上揚)、
嘴唇會拉長鎖緊(驚訝時會張開嘴巴)，
在其他所有情緒的表情中，
最激烈的表情仍然類似該情緒的中度表現，
只是肌肉的收缩更強烈;
暴怒比生氣的表情更強烈，
恐怖相對於害怕，也是如此，
諸如此類，
驚嚇和驚訝表情的差別，
表示驚嚇並不是更激烈的驚訝狀態。
●直到4至8歲時，
嫌惡才成為一種獨立的情緒。
在這段年紀之前，
雖然會不喜歡、排斥味道不好的東西，
但不是嫌惡。
羅辛請小孩和成人去摸或吃形狀像狗屎的巧克力，
小孩不覺得有困擾，
要到4至7歲之間才會拒絕，
但大多數成人都不願照做。
同樣地，
如果把一隻消毒過的蚱蜢放入牛奶或果汁，
4歲以下的小孩仍願意喝下。
●輕蔑只是針對人或行為的經驗，
並不是對味道、氣味或碰觸的經驗。
踩到狗大便或想到吃豬腦，
可能會有嫌惡感，
但不會有輕蔑感。
可是，
你可能會輕視吃這種噁心東西的人，
因為輕蔑含有高傲的成份。
對不喜歡的人或行為表示輕蔑時，
你會覺得自己比對方優越(通常是道德上的優越)。
你看不起他們的過錯，
但不必然會避開他們，
可是嫌惡會使人躲避對方。
●内疚(guilt)、羞愧 (shame)
和尷尬(embarrassment)，
這些情緒並沒有獨特的臉部表情。
內疚與羞愧很難與哀傷區別，
唯一可能不一樣的就是頭可能會轉開來。
不過，對內疚和羞愧而言，
這種情形是合理的，
因為一個人感受到這些情緒時，
本來就不想讓別人知道，
所以可能沒有演化出明顯的訊號。
尷尬則較有問題，
臉紅並不足以成為尷尬的訊號，
因為無法觀察深膚色的人是否臉紅。
凱特納曾證明尷尬不同於
生氣、害怕、嫌惡、輕蔑、哀傷和快樂，
並沒有獨特的瞬間表情，
而是在一段時間中出現一系列表情。
也許尷尬比較晚才進入演化史，
沒有足夠的時間發展出有效的訊號。
●增進情緒性行為的覺察的一些方法，
這對某些人而言，
有時也可以增進對衝動的覺察:
-經常做一些練習來促進自己覺察情緒升起時的身體變化，
這些變化會提醒你有情緒升起。
-將自己的情緒事件記錄下來，
特別是你將會後悔的情緒表達方式，
好讓自己辦識在什麼時候會升起情緒。
這會讓你在遇到強烈的誘因之前就預先做好準備，
並藉由考慮自己是否夾帶了過去情緒經驗的腳本，
而讓這些誘因得以冷卻下來。
-學習去觀察你的交談對象的情緒反應，
透過他們的反應來看見自己升高的情緒。
~保羅．艾克曼 Paul Ekman/加州大學舊金山分校醫學院精神醫學部的心理學教授
~《心理學家的面相術：解讀情緒的密碼》
~《Emotions Revealed, Second Edition: Recognizing Faces and Feelings to Improve Communication and Emotional Life》
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